1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, Datos en Acción, con sitio web academia.datosenaccion.co, correo electrónico contacto@datosenaccion.co, en adelante “el Responsable”, informa a sus usuarios sobre la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Titular responsable: Alejandra Padilla
Correo de contacto para datos personales: contacto@datosenaccion.co
2. Datos Personales que Recopilamos
Al interactuar con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (cuando se proporcione voluntariamente)
- Datos de facturación y pago (procesado por Wompi – NO almacenamos datos bancarios)}
- Historial de cursos adquiridos y progreso dentro de la plataforma
- Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y acceso a los cursos adquiridos
- Procesar pagos y emitir confirmaciones de compra
- Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos, actualizaciones y novedades de la academia
- Brindar soporte y atención al estudiante
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:
- Su consentimiento libre, previo, expreso e informado al aceptar esta política
- La ejecución del contrato de prestación de servicios educativos digitales
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Derechos del Titular de los Datos
En virtud de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios de la ley
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: contacto@datosenaccion.co. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
6. Transferencia y Transmisión de Datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros únicamente para cumplir las finalidades descritas:
- Wompi (pasarela de pagos) — para procesar transacciones
- Bunny.net — para la entrega de contenidos de video
- Hostinger — proveedor de alojamiento web
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y gestionar el acceso a la plataforma. Al ingresar al sitio, usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través del aviso que aparece en pantalla.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Los pagos son procesados mediante canales seguros con cifrado SSL.
9. Vigencia
Esta política de privacidad estará vigente desde la fecha de su publicación. Nos reservamos el derecho de actualizarla cuando sea necesario, notificando los cambios relevantes a través de nuestra plataforma.
10. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros a: contacto@datosenaccion.co